經(jīng)營好家政公司的三種模式
之前一直有家政老師問家政港，自己想想開家政公司到底要怎么做，到底要怎么接單找客戶？家政行業(yè)其實是一個朝陽行業(yè)，在中國大約有2萬億的市場規(guī)模，競爭也非常激烈，每年都會有一大批家政公司倒閉，也有很多新成立的家政公司，如何才能把一家家政公司經(jīng)營好，并且在市場中存活、發(fā)展下去呢？這是很多家政公司負(fù)責(zé)人都比較關(guān)注的問題，現(xiàn)在家政港來和大家講一下家政公司最常見的三種經(jīng)營模式，大家看看是否能有什么收獲。
之前一直有家政老師問家政港，自己想想開家政公司到底要怎么做，到底要怎么接單找客戶？家政行業(yè)其實是一個朝陽行業(yè)，在中國大約有2萬億的市場規(guī)模，競爭也非常激烈，每年都會有一大批家政公司倒閉，也有很多新成立的家政公司，如何才能把一家家政公司經(jīng)營好，并且在市場中存活、發(fā)展下去呢？這是很多家政公司負(fù)責(zé)人都比較關(guān)注的問題，現(xiàn)在家政港來和大家講一下家政公司最常見的三種經(jīng)營模式，大家看看是否能有什么收獲。
1、傳統(tǒng)模式
傳統(tǒng)模式的家政公司，主要只做三件事：發(fā)廣告、接單、安排阿姨，這種公司通常會在線上一些家政行業(yè)的權(quán)威網(wǎng)站（比如家政港等）開通會員發(fā)貼或者在線下用貼傳單的方式進行宣傳，客戶打電話來了，就安排阿姨上門服務(wù)，目前大部分的家政公司都是這種操作模式，這種模式相對簡單，成本相對比較低，所以這種模式的競爭相對比較大，很多外行的轉(zhuǎn)行進入家政行業(yè)也都這種模式，目前因為競爭太激烈、還有城市發(fā)展等原因，想要通過免費發(fā)布信息或者是在外面帖小廣告是不太可能了，這樣家政公司的運營成本也逐漸上升。
2、平臺模式
就是搭建一個平臺，然后讓家政服務(wù)人員入駐平臺，有需要的用戶可以在平臺上下單，然后家政人員上門服務(wù)，這種模式是用互聯(lián)網(wǎng)做信息整合，對于用戶來說，找家政更方便了，而且還有更多選擇的權(quán)利，對于家政人員來說，不再是打工、而是為自己干，可以不受上班時間的限制，多勞多得，而平臺，只在每一單上面抽取一定的傭金就可以，但是這種模式，有一個很大的問題就是，家政人員的服務(wù)內(nèi)容無法標(biāo)準(zhǔn)化，如果你按計時收費，有的保潔員就有可能磨洋工，慢慢給你拖時間，如果你按項目收費，她就有可能給你隨便搞一下，應(yīng)付了事，所以這種模式，還是問題很多，還有，這種只是針對家政里面的保潔鐘點工這方面比較好操作一些，針對保姆，月嫂，育兒嫂，育嬰，管家，早教，護工等就不太行得通了，另外，這種模式投入比較大，單獨建立這么一個平臺就是投入不少成本，還有后期的推廣也需要大量的人才和經(jīng)濟費用。
3、精細(xì)化模式
有的家政公司所有的服務(wù)內(nèi)容都有標(biāo)準(zhǔn)化流程，他們自己招聘家政人員，提供培訓(xùn)后上崗，每個項目都有完成的標(biāo)準(zhǔn)和要求，這種模式解決了傳統(tǒng)家政人員服務(wù)水平不統(tǒng)一的缺點，而且，如果出現(xiàn)不按時上門、服務(wù)不到位的情況，或者客戶不滿意出現(xiàn)投訴，公司全額賠付，這種經(jīng)營模式讓這家公司比較好控制服務(wù)質(zhì)量，但是需要有一定的團隊規(guī)模，因為招聘、培訓(xùn)、派單等都要相關(guān)的人員，不過人少，可以只做其中小的一個類別服務(wù)，不要什么都做，這樣會顯得不夠?qū)I(yè)，比如只做月嫂或者是護工等！
近年來家政服務(wù)行業(yè)競爭越來越大，很多家政公司想要生存下去，就得讓自己不斷總結(jié)、不斷改變、不斷提升服務(wù)質(zhì)量，這才是家政服務(wù)行業(yè)的終極發(fā)展之道。
信息發(fā)布：家政港小陳
家政港匿名網(wǎng)友（1）樓：
現(xiàn)在上海家政公司感覺以前靠路邊的模式行不通了，現(xiàn)在客戶基本上都是通過網(wǎng)絡(luò)過來的了。
2021-10-18 10:47:54
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